Algemene Voorwaarden
1. Acceptatie van de Algemene Voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en ceremonies die door Soultravels worden aangeboden.
1.2 Door het plaatsen van een reservering verklaart de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
1.3 Soultravels behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan de deelnemers.
2. Deelnamevoorwaarden & Aansprakelijkheid
2.1 Leeftijdsgrens: Deelname aan een ceremonie of andere diensten van Soultravels is uitsluitend mogelijk voor personen van 21 jaar en ouder.
2.2 Eigen risico: Deelname is geheel op eigen risico. Soultravels is niet aansprakelijk voor letsel, schade van welk aard dan ook als gevolg van het verblijf en/of activiteiten van de deelnemer, noch voor verlies of beschadigingen van persoonlijke eigendommen. 2.3Verantwoordelijkheid na de ceremonie: De deelnemer blijft na afloop van de ceremonie zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke, mentale en emotionele welzijn. Soultravels is niet aansprakelijk voor de gevolgen van ervaringen die voortvloeien uit de ceremonie
2.4 Geen garantie op resultaten: Soultravels streeft ernaar om haar diensten met de grootste zorg en toewijding uit te voeren. Echter, elke zielsreis is uniek en de ervaring is voor iedere deelnemer verschillend. Soultravels kan geen garantie bieden op specifieke uitkomsten en is enkel verantwoordelijk voor het leveren van inspanningen, niet voor de uiteindelijke resultaten.
3. Medische Disclaimer & Gezondheidsverklaring
3.1 Geen medische of therapeutische dienst: Soultravels is geen medisch of psychologisch instituut en biedt geen medische diagnoses, behandelingen of therapieën. De ceremonies zijn bedoeld voor spirituele en emotionele groei en zijn geen vervanging voor noodzakelijke medische zorg. Bij fysieke of mentale gezondheidsproblemen wordt de deelnemer aangeraden een gekwalificeerde arts of therapeut te raadplegen.
3.2 Gezondheidsverklaring: De deelnemer is verplicht om voorafgaand aan de ceremonie een gezondheidsverklaring naar waarheid in te vullen. Deelnemers met medische aandoeningen, medicijngebruik of andere contra-indicaties dienen dit vooraf te melden aan Soultravels. Bij twijfel kan deelname worden geweigerd.
4. Gedrag, Huisregels & Veiligheid
4.1 Respectvolle omgang: Bij Soultravels zijn respect en integriteit fundamentele waarden. Deelnemers dienen respectvol om te gaan met begeleiders, mededeelnemers en de ceremonieruimte. 4.2 Ceremonieruimte: Soultravels draagt zorg voor een veilige en comfortabele omgeving tijdens de ceremonie. Wij verzoeken de deelnemers vriendelijk om de locatie en omgeving met zorg en respect te behandelen. Samen dragen we zorg voor de eigendommen; eventuele schade wordt op de veroorzaker verhaald.
4.3 Geen gebruik van externe middelen: Het is niet toegestaan om eigen drugs, alcohol of andere substanties mee te nemen of te gebruiken tijdens een ceremonie. 4.4 Veiligheid en naleving van instructies: Deelnemers dienen de instructies van de facilitators strikt op te volgen. Indien een deelnemer zich niet aan de richtlijnen houdt, ongewenst gedrag vertoont of de ceremonie verstoort, kan deze zonder recht op restitutie worden uitgesloten van deelname.
5. Reservering, Betaling & Reiskosten
5.1 Definitieve reservering: Een boeking is pas definitief nadat de volledige betaling is ontvangen. De betaling dient binnen 7 dagen na de reservering te worden voldaan. Indien de betaling niet tijdig binnen is, behoudt Soultravels zich het recht voor om de reservering te annuleren en de plaats aan een andere deelnemer toe te wijzen.
5.2 Reiskosten: Als de ceremonie bij de deelnemer thuis plaatsvindt, kunnen er reiskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden vooraf met de deelnemer gecommuniceerd.
6. Annulering & Wijzigingen
6.1 Annulering door de deelnemer: Indien de deelnemer de reservering wenst te annuleren, dient de deelnemer Soultravels hiervan tijdig per e-mail op de hoogte te stellen. De deelnemer kan een boeking tot 14 dagen voor de ceremonie kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 2 weken kan Soultravels helaas geen restitutie meer verlenen. Dit is noodzakelijk omdat we veel tijd, energie en kosten investeren in de voorbereiding van de ceremonie, en bij last-minute annuleringen kan Soultravels de plek van de deelnemer niet meer opvullen. 6.2 Annulering door Soultravels: Soultravels behoudt zich het recht voor om een ceremonie te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht, ziekte van begeleiders of onvoldoende deelnemers. In dat geval krijgt de deelnemer de mogelijkheid om deel te nemen op een andere datum of ontvangt de deelnemer een volledige terugbetaling.
7. Foto, Video & Vertrouwelijkheid
7.1 Privacy & vertrouwelijkheid: Alle persoonlijke informatie die tijdens de ceremonie wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Soultravels respecteert de privacy van de deelnemers en zal geen persoonlijke gegevens delen zonder toestemming.
7.2 Geen opnames zonder toestemming: Het is niet toegestaan om video-, foto- of geluidsopnames te maken tijdens de ceremonie zonder voorafgaande goedkeuring van Soultravels. Dergelijke opnames mogen niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt, bewerkt of gepubliceerd zonder schriftelijke toestemming.
8. Aansprakelijkheid & Overmacht
8.1 Aansprakelijkheid: Soultravels is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van deelname aan een ceremonie.
8.2 Overmacht: Soultravels is niet verantwoordelijk voor situaties waarin een ceremonie niet kan doorgaan door overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën of overheidsbeperkingen.
9. Toepasselijk Recht & Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via: